バクラクシリーズをご利用中の皆さまへ
バクラクシリーズのAI-OCR（画像自動読取機能）の障害が復旧いたしました。
現在は通常通りサービスをご利用頂けます。
ご利用のお客様へご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
以下、ご確認頂けますよう何卒お願い申し上げます。
対象サービス
・バクラク請求書
・バクラク申請
・バクラク電子帳簿保存
障害発生期間
2022年4月21日（木）11:11頃〜14:30頃
障害内容
全てのお客様において、AI-OCR（画像自動読取機能）による入力補完が不安定な状態が続いておりました。
障害の原因と対応
弊社サービスで利用しているシステムでの障害発生が起因し、
当社サービスのAI-OCR（画像自動読取機能）機能が不安定な状況でした。
14:30頃から18:30まで安定稼働を確認したため、
障害復旧と判断いたしました。
引き続き恒久的な対策を進めてまいります。
この度はご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お問い合わせ
本内容についてご不明な点がございましたら、
下記メールアドレス宛にご連絡を頂けますようお願い申し上げます。
support@bakuraku.freshdesk.com